- Главная
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопросы о продукции
Какие виды гранита вы предлагаете?
На сайте представлены следующие виды гранита: Кунгурский, Мансуровский, Возрождение, Капустинский, Жельтау, Камбулатовский, Цветок Урала, Южно-Султаевский, Куртинский и Габбро.
В чем разница между термообработанной и полированной гранитной плиткой?
Термообработанная плитка имеет шероховатую поверхность, образованную под действием высоких температур и струи газа. Она идеально подходит для облицовки лестничных ступеней, мощения дорожек или крыльца, так как не скользит. Полированная плитка имеет глянцевую поверхность и часто применяется в отделке интерьеров и цоколя дома. Она придает объекту солидность, но не рекомендуется для мест с повышенной влажностью (холл, лестница, ванная, бассейн), так как при намокании становится скользкой.
Можно ли использовать гранитную плитку для внутренней и наружной отделки?
Да, гранитная плитка универсальна и подходит как для внутренней, так и для внешней отделки. Для внешней отделки особенно популярны такие виды камня как златолит, лемезит, а также термообработанный гранит. Для внутренней отделки часто используют полированный гранит для создания элегантного интерьера.
Каков средний срок службы гранитных изделий?
Гранитные изделия относятся к категории "вечных" материалов, их возраст превышает полтора века. При правильной установке и уходе они могут служить десятилетиями без потери своих свойств и внешнего вида.
Вопросы о заказе и оплате
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату наличными при получении товара и по безналичному расчету.
Можно ли заказать образцы материалов перед крупной покупкой?
Да, вы можете воспользоваться возможностью получить образцы камня на стадии переговоров, как указано на сайте в разделе "Минимальная партия".
Какой минимальный объем заказа?
Минимальный заказ составляет от 10 000 рублей. Также возможно приобретение продукции от 100 м².
Действуют ли скидки при заказе больших объемов?
Да, при заказе фуры камня действуют оптовые цены, как указано на сайте.
Можно ли получить консультацию перед оформлением заказа?
Да, вы можете получить квалифицированные консультации от наших менеджеров – мы поможем подобрать камень для вашего строительного объекта. Для консультации вы можете воспользоваться онлайн-чатом на сайте, оставить заявку через форму обратной связи или позвонить по телефону 7 (800) 222-93-56.
Вопросы о доставке
В какие регионы России вы осуществляете доставку?
Мы осуществляем доставку по всей России и СНГ.
Как организован самовывоз?
Вы можете забрать товар самостоятельно. Для уточнения деталей по самовывозу, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 7 (800) 222-93-56.
Какой транспорт используется для доставки гранитных изделий?
У нас собственный автопарк, который гарантирует быструю и безопасную доставку.
Вопросы о монтаже и укладке
Предоставляете ли вы услуги по укладке гранитной плитки?
Да, у нас есть 6 бригад по укладке любого природного камня, которые могут выполнить установку качественно и профессионально.
Какие клеевые составы рекомендуются для монтажа гранитной плитки?
Для монтажа можно использовать клей с одно- или двухкомпонентным составом. Такой вариант упрощает выполнение наружных и внутренних работ, подбирается с учетом выбранной отделки, толщины гранита и предполагаемой нагрузки.
Нужна ли специальная обработка гранита перед укладкой?
Прежде чем начать укладку, стоит помыть и очистить камень от песка или земли, так как это может повлиять на цвет камня.
Общие вопросы о компании
Как давно ваша компания работает на рынке гранитных изделий?
Наша компания работает на рынке гранитных изделий уже 7 лет, что подтверждается информацией на главной странице сайта.
Осуществляете ли вы оптовые поставки?
Да, мы осуществляем оптовые поставки. При заказе фуры камня действуют специальные оптовые цены.
Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его нам!